網上針對海底撈的段子由最初人們的好奇、佩服到了如今的全民娛樂、甚至惡搞，對此，已有部分網友表示對這樣的營銷和段子開始厭煩，海底撈也由最初的口碑傳播發展到面臨公關危機。

    利用“海撈體”狂攬人氣

    “前一陣子去吃海底撈，然后跟朋友討論剛剛丟了ipad很是氣憤，結賬的時候服務員要了我的地址，說看我心情這么不好給我郵寄一個小禮物，然后我就把地址給了她，今天竟然送來了ipad……這是要干啥子？”這名網友的這條微博在短短數天內，被轉發的數量超過了2.35萬條。而通過搜索記者發現，凡是用這種某天我在某海底撈吃火鍋的“海底撈體”均能夠獲得大量轉發。

    “人類已無法阻止海底撈”，一時間，海底撈體等在微博、人人網、開心網等幾大知名社交網站迅速傳播，一些網友的賬號關注度也隨著轉帖直線攀升。

    病毒式營銷捧殺海底撈？

    除了一些單純的網友在喊著：“我不是托兒”之外，還有一部分人利用海底撈營銷自己。據記者查詢一個微博營銷平臺發現，一個擁有200余萬粉絲的微博，轉發或評論一條微博的費用就可高達800元；一個擁有上千人關注的微博，發布一條新微博的價格則逼近千元，不難看出，利用海底撈制造營銷事端背后實則仍有利益可圖。

    海底撈體的傳播內容已從最初的服務員送賀卡、送鮮花變成了網友惡搞的送房子、送汽車，將海底撈的服務人員“神仙化”，圍觀者的態度也從好奇、佩服到了懷疑、厭煩。近日，部分之前沒去過海底撈的食客稱看完帖子去消費后，稱倍感失望。對此，聯想投資董事總經理李家慶認為，毫不懷疑一群別有用心的人在試圖捧殺海底撈，而在微博中一向對此番營銷沉默的海底撈創始人張勇首次回應稱感謝李家慶。

    網友開始感覺“很不真誠”

    在網絡惡搞“海撈體”后，一些網友開始對如此直白的營銷內容感到厭煩。比如網友Banlon就說“這次營銷讓我對海底撈的印象變差了，它本來是很真誠的，可這次似乎發動了很多水軍，真假難辨，很多相關微博讓人覺得很不真誠。”中國資本論壇的創始人徐楓華也說，以前還想去體驗一下，自打用了這種營銷方式后就不想去了。

    而這場營銷究竟是海底撈的口碑營銷失控還是有專門的營銷公司背后操縱，試圖開拓微博營銷的新戰場？對此，海底撈卻一直保持沉默，直至昨晚，李家慶發微博稱這是一場捧殺陰謀后，張勇才中肯地說了句“謝謝”。營銷專家認為，各種惡搞熱潮已經造成了海底撈的信用危機，無論怎樣，海底撈該適時站出來說話了。